4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)

4Cs营销理论的概述

如何通过大客户兴趣让客户复购？

在销售前，我们了解了客户的兴趣爱好，也产生了一定感情，增加了一些信任。销售后，要和客户一起通过兴趣增进感情，增进兴趣，从而从买卖发展为朋友。只要你的产品物超所值，有感情有信任有共同爱好，复购是水到渠成之事。

用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点；”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”

科学决策的核心观点是把一切都量化，从而做出“理性”选择。但是它的前提假设是人是完全理性的。

要对每一项商业决策进行拷问：能带来多少收益？为之付出的成本是多少？风险系数是多少？能否可控？

在薪酬结构上，总体薪酬多做拆分，除提成之外，还应有各种其他奖励。另外对于销售部门外的其他部门，也应设计销售奖励，公司整体销售目标的完成，与各部门工作都息息相关，应该给与其他部门整体公司完成目标奖，让大家都具有共同完成目标的团队意识。

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　　物流营销具有一般产品市场营销的一些特征，然而，由于物流所具有的特点，要求物流营销组合与有形产品以及其他服务产品的营销有着不同的特点。

　　Customer (顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。

如果你缺乏了“价值观”，那么在你的日常工作中，你会出现“失落，其至是自卑”的情绪。

这一轮的新品牌会呈现怎样的发展态势，会诞生一批上规模的国潮品牌吗？

所以这就是我刚才讲的两类不同的技术:一个是成熟技术，一个是新兴技术。新兴技术早期基本会面临失败或者不好用，而对于成熟技术，大企业要不就想按照自己的逻辑去开发去挖人，要么就是排他。这就造成很多企业看起来很傻，不能很好的运用技术，当然用了技术之后更大的挑战就是一定要对原有的业务流程、业务体系和组织架构产生极大的改变，这又会上升到公司战略高度，而这又是很多企业所承担不了的，所以把数字化放到公司战略层面上，我觉得对很多大企业来说可能还没准备好。

这些工作步骤就是你的关键部分。

持续复购，你会复利迭加，一月比一月好，一年比一年好。老顾客越来越多，新顾客源源不断，不优秀都难，想不赚钱都难。

如下图所示，能力圈包含两层含义：一是深蓝色区域，即我们知道的事；二是深蓝色圈的边界，即我们知道自己的能力边界。其中，清楚的认识能力边界比能力大小更重要。

至于21%的人说他们正在减少……这是两个主要反应之间为什么的折腾。首先是SEO没有产生结果，其次是营销团队不得不削减预算以满足其减少的预算。

　　传统的4Ps（产品、价格、渠道、促销）营销策略自50年代末提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且，如何在4Ps理论指导下实现营销组合，实际上也是企业市场营销的基本营运方法。因此物流营销不能脱离4Ps的理论框架基础。

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学习会让你收获你想要的一切！

楼市低迷

52%的公司计划增加OTT/CTV的广告支出，主要原因是它比传统电视广告提供了更多的透明度和可跟踪性。

如何发现客户的兴趣点？

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

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