澎湃新闻记者 田忠方

“同花顺崩了”再次冲上微博热搜榜。11月9日上午，有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺、东方财富等APP时，出现了部分行情界面数据显示异常的问题。

对于该情况，澎湃新闻记者早间以投资者身份拨打了同花顺证券事务代表电话，相关工作人员告诉记者：“技术部门还在看，相关原因正在排查。”

上证所信息网络有限公司11月9日午间发布消息称：“今日9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。”

“期间，Level-1行情正常发布。经与上海证券交易所确认，沪市交易不受切换影响，均正常进行。”上证所信息网络有限公司进一步指出。

同花顺今年半年报显示，在个人用户方面，截至2022年6月30日同花顺金融服务网注册用户约6.03亿人。

值得一提的是，不少投资者发出了“在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该如何‘买单’”的灵魂拷问。对此，有律师告诉澎湃新闻记者说，投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。

炒股软件“崩”上热搜，背后用户数量庞大

11月9日上午，针对同花顺、东方财富等APP“崩了”的消息，在网络上引来了大批股民热议。

“今天早盘无法发挥出正常的实力，不能怪我呀”“关键时刻软件崩了”“又拔网线了？” “炒股软件突然崩了，难道3050点大家激动的？”不少股民如此感慨。

据了解，周三早盘，同花顺、东方财富等APP的部分行情界面，数据出现了显示异常。

不过，大批股民吐槽的背后，也体现了炒股软件背后庞大的用户群体。

例如，同花顺2022年半年报显示，截至上半年，机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内 90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户。

而在个人用户方面，同花顺半年报表示，截至2022年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约6.03亿人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1452万人，每周活跃用户数约为1927万人。

赔钱算谁的？

同样引发股民热议的，是在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该如何“买单”的问题。

不少股民在社交平台上发出灵魂拷问：“这种崩了的情况造成的损失怎么办？”“软件崩了出现损失算谁的？”

对此，沪上某律师事务所首席合伙人说：“投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。”

“具体而言，索赔的前提是能够证明因果关系，如投资者提前下单，但由于系统出问题，投资者交易机会在系统出问题期间被干扰，这种情况还是有可能的。”该律师进一步指出，“如果投资者是仅仅想去交易，而因为系统异常没能实现交易，这种损失是证明不了的，举证比较有难度的。”

行情软件故障并非首次

值得关注的是，炒股软件出现故障的问题近两年并非个例，且不仅包括同花顺等第三方软件，还包括券商公司APP。

例如，今年3月14日，“招商证券崩了”冲上微博热搜。当日两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。

当日午间，招商证券回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”

不过，时隔两个月，招商证券客户端再次被曝用户无法登录。5月16日早间，有投资者反映称，登录招商证券PC与APP端均出现错误，无法交易。

“对此我们深感抱歉。若您有任何疑问，请与投资顾问或客户经理联系，或致电客服电话。”招商证券当时称。

无独有偶，2021年10月28日上午，“同花顺崩了”也登上热搜。有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺APP时出现登录异常，自选股等软件数据显示异常，以及无法查看交易账户等问题。

彼时，同花顺在微博上回应称：“因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”

来源： 澎湃新闻

香港联交所网站显示，九方财富控股有限公司（以下简称：九方财富）于9月21日再度递表，此前，九方财富曾分别在2021年8月及2022年3月2次递表，但均已失效。

九方财富主要提供在线投资决策解决方案，专注于在线投资者内容服务市场。公司的主要通过手机版及PC版App九方智投提供在线高端投教服务，通过手机版App赢马学堂提供在线财商教育服务，还有以手机版和PC板App九方擒龙金融信息软件服务。

根据弗若斯特沙利文的数据，中国在线投资决策解决方案市场有望从2021年的340亿元增长至2026年的872亿元，复合增长率达到20.7%。根据招股书，该市场可细分为在线投资者内容服务市场、金融信息软件服务市场、其他服务市场。弗若斯特沙利文数据表明，2021年，九方财富于中国在线投资决策解决方案市场占据5.9%的份额，排名第二；同年，公司于国内在线投资者内容服务市场的份额为11.2%，排名首位。

2019年至2022年上半年，九方财富分别录得营业收入2.7亿元、7.1亿元、14.5亿元、9.1亿元；净利润分别为-5784万元、8668.2万元、2.3亿元、2.2亿元，可见报告期内九方财富的营收规模有较大幅度的增长，并且在此期间九方财富保持了均超过80%的较高毛利率水平，但需要注意的是2020年至2022年上半年，九方财富的增值税退税收入分别有4731.6万元、1.3亿元、6526.6万元。

从九方财富的业绩构成中可以看到，很多中国用户在投资服务的花销可谓是“一掷万金”。2019年至2022年上半年，在线高端投教服务一直是九方财富最主要的收入来源，分别占到总营收的100%、100%、79.2%、62%。根据招股书的表述，这项业务是为中国具有可投资证券结余大于等于30万元的个人投资者提供教育课程及专业投资决策解决方案服务，服务的内容包括预录在线课程、直播、市场快评、一对一顾问服务等。

从招股书中对该业务的场景列举可以看到，其中的服务主要是与股票研究、股票分析有关。根据招股书，九方财富在线高端投教服务的三个主要系列标准组合价格均为29800元/6个月，而高端组合系列的价格可高达14万元/6个月。

招股书还显示，2019年至2021年，该业务的付费用户数量从1.3万人增长至3.9万人，平均每名用户的年度总订单金额从3.2万元增长至3.5万元。也就是说，到了2021年，国内有近4万名投资者当年平均花费3.5万元从九方财富购买研究炒股为主的服务。

然而，没有只涨不跌的股票，也没有只赚不赔的投资者，购买九方财富的服务并非就能得到在市场中无往不利的“护身符”。九方财富在招股书中列举的风险因素就包括“无法保证客户投资的盈利能力，客户投资的盈利能力易受不可预测的市场波动等因素影响”。公司还透露出，客户在交易中遭受财务损失或无法达到预期盈利时可能要求公司承担责任，其中损失重大的客户可能要求赔偿或对公司提出诉讼。

虽然九方财富营收规模呈现扩大态势，并且不少用户愿意用不菲的价格购买其服务，但市场的不确定性始终存在。正如九方财富App产品里文章结尾的免责声明所写“投资有风险，入市需谨慎”，这是每名投资者面对市场的必修课。

上一篇：波段炒股技巧图解(短期炒股技巧)

下一篇：炒股怎样才能赚到钱(炒股能赚到钱吗)