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钱存到了银行，银行工作人员把钱挪走了，责任不是应该由银行来承担，这是最基本的道理和逻辑，银行难道真的不知道吗？

值得关注的是，报告还披露，蚂蚁集团已经“退出”邮储银行前十大股东的行列。

近年来，省邮政公司以“三个视角”找差距、立标杆，以“三大规律”促改革、求创新，聚焦客户，加快转型，通过创新金融发展机制、强化激励赋能一线、突出项目引领等一系列动作，推动全省邮政金融业务发展驶入快车道。

后续经过法院审判，原邮政银行“南京江宁支行”行长被判处有期徒刑2年3个月，并责令退赔被害单位2430109元。

工商银行、农业银行和建设银行等多家银行采取的收费方式是：若客户在该行仅持有一张借记卡，则免收年费和小额账户管理费；若客户在该行名下有超过两张以上借记卡，则有一个账户免收年费和小额账户管理费，其余账户则会收取年费，以及在未满足每个季度日均存款余额规定时，收取一定的小额账户管理费。

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首先，银行的取款机是一个机器，是机器就会出现故障，人都会生病何况是机器呢？大家说是吧？那么就是因为这些故障，所以造成了大家取钱的时候就会出现取不了钱；存钱不上账；取钱不出钱……

出现上述情况，一般银行会在第二天去处理那台机器，将里面所有的钱清理回到银行，做实际数目的清点，在和系统里的钱做对比，然后根据你提供的卡号信息确认你那一笔钱的情况，他会很清晰的显示你那笔钱的去向，如果此刻还是看不出你钱的去向，那么就要查看监控信息，查看机器信息等等。做出相应的判断，如果你就是那个银行的卡，在本行的机器上取钱，那么两天基本都可以处理好你的账，如果是跨行，可能时间上会久一点，不过都会给你处理好的，因为这个属于重大事故了。但是请大家不用着急，这是你的情况属实，都会在5个工作日给你处理好的。关键是一定要记得打电话登记你的信息情况，如果不登记，也会出现银行不知道的情况。比如：你前面一个人去取款多出钱了，没有打电话通知银行；而你去取款扣款了，没有出钱，你也没有打电话通知银行，这个钱刚好相等。那么银行员工刚好把钱清会银行没有出现错账，也不会去查账，那么这个就自然成为一个没有下文的账了。

邮储银行重庆分行理财经理表示，与其他理财产品相比，邮银财富“零钱宝”真正实现了闪电申购、赎回，随时转入转出，需要用钱周转时比较方便。

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校对 赵琳

半年报显示，截至2022年6月末，邮储银行资产总额13.43万亿元，较上年末增长6.66%；负债总额12.59万亿元，较上年末增长6.72%；实现营业收入1,734.61亿元(中国企业会计准则，下同)，同比增长10.03%；实现归属于银行股东的净利润471.14亿元，同比增长14.88%；手续费及佣金净收入达到178.80亿元，同比增长56.44%；不良贷款率0.83%，继续保持行业优秀水平。

小微企业量大面广，有活力、有灵性，是稳经济的重要基础、稳就业的主力支撑。邮储银行全面深化小微金融服务，持续优化金融服务小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，全力支持小微企业、个体工商户等市场主体纾困发展，提升普惠金融服务的覆盖面、可得性和便利性。半年报显示，截至2022年6月末，邮储银行普惠型小微企业贷款余额1.09万亿元，在客户贷款总额中占比超过15%，稳居国有大行前列。

夯实“三农”压舱石，对经济社会大局至关重要。邮储银行高度重视“三农”金融服务，加强服务乡村振兴的顶层设计，持续加大乡村振兴重点主体和领域的信贷投放力度，努力追逐“让绝大多数农户都有邮储银行授信”的梦想，推进信用村普遍授信，全力服务乡村振兴。半年报显示，截至2022年6月末，邮储银行涉农贷款余额1.72万亿元，较上年末增加1,042.64亿元，余额占客户贷款总额的比例约为四分之一，占比居国有大行前列；建成信用村30.41万个，评定信用户486.15万户。

值得关注的是，邮储银行围绕国家区域战略和实体经济发展，加大对科技创新、制造业和绿色等领域的贷款投放力度。半年报显示，截至2022年6月末，邮储银行搭建科创金融服务体系，为不同成长阶段的专精特新及科创企业提供专业化、差异化的综合金融服务，专精特新及科创企业贷款客户数超过2万户；深耕传统制造业，拓展具有高创新力、高成长性的先进制造业企业，制造业中长期贷款较上年末增长19.23%；制定落实碳达峰碳中和行动方案，大力发展绿色金融业务，探索转型金融，绿色贷款余额4,336.71亿元，较上年末增长16.49%。

新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）4月29日，中国邮政储蓄银行股份有限公司（601658.SH，01658.HK，下称“邮储银行”）发布了2022年一季度报告（下称“报告”）。数据显示，截至3月末，邮储银行绿色贷款余额为4025.37亿元，较上年末增长8.12%。据悉，报告期内，邮储银行大力发展绿色贷款、绿色融资、绿色债券等绿色金融业务，累计成立绿色金融机构11家。

截至报告期末，邮储银行资产总额突破13万亿“关口”，为13.27万亿元，较上年末增长5.45%。其中客户贷款总额约为6.81万亿元，即邮储银行的绿色贷款余额占该行客户贷款总额的比例约为5.91%。

记者注意到，这一绿色贷款的占比数据，对照邮储银行2021年年度报告发布时的5.77%（截至2021年末），提升了0.14个百分点。

报告显示，截至3月末，邮储银行的前三大股东分别为中国邮政集团有限公司（持股占比67.38%）、香港中央结算（代理人）有限公司（持股占比21.48%）以及中国人寿保险股份有限公司（持股占比2.38%，下称“中国人寿”）。此外，邮储银行的前十大股东还包括中国电信集团有限公司（下称“中国电信”）、香港中央结算有限公司账户、大家保险资管产品等（如图1所示）。

官网信息，邮储银行于2015年12月引入十家境内外战略投资者，第二年，即2016年9月邮储银行在香港联交所挂牌上市；此后又于2019年12月在上交所挂牌上市。

据邮储银行2019年6月发布的A股IPO招股书披露，2015年11月20日第二次增资后，中国人寿、中国电信、蚂蚁金服（2020年7月蚂蚁金服正式更名为蚂蚁集团）、深圳腾讯等十家境内外战略投资人开始走进邮储银行的股东行列。

其中，中国人寿的持股比例最高为4.87%，成为邮储银行彼时排名第三的股东。而蚂蚁金服与深圳腾讯则分别以1.08%与0.19%的持股比例，占据了第六位与第十一位的股东席位。增资完成后，彼时邮储银行的注册资本也由570亿元增至686.04亿元。

在解释这个问题之前，我们先来了解下，你的银行卡里的钱在什么情况下会减少。

编辑 宋钰婷