金融界3月24日消息 在东方财富交易系统一天两度宕机后，证监会终于出手了。

证监会终于出手了！

周五收盘之后，证监会发布对东方财富增加上市证券做市交易业务资格申请文件提出反馈意见，近日关注到媒体报道公司证券交易软件无法正常登录交易，请说明此次信息安全事件的发生原因、影响以及整改情况，并进一步说明公司是否符合“最近1年信息系统未发生重大及以上级别信息安全事件”条件。

而在证监会提出监管意见之前，东方财富针对此次交易系统瘫痪事件尚未有明确态度。只是轻描淡写的在互动平台进行了简要回应：

东方财富“嘴硬”的表示3月21日盘中，部分客户登录东方财富证券交易系统出现异常，子公司东方财富证券第一时间组织技术力量进行紧急排查处理，当日盘中恢复正常。

至于对于“韭菜们”的感受，东方财富则表示“我们对此次登录异常给用户造成的困扰，深表歉意！用户的不满和担忧，我们感同身受！公司将以此为鉴，正视问题，深刻总结反思，认真吸取教训，扎扎实实提升服务能力，努力为用户提供更稳定、更便捷、更优质的服务。我们衷心感谢广大用户的宝贵意见，感谢大家一直以来的关心和支持，目前公司经营管理一切正常，并再次向受到影响的用户致以深深的歉意！”

东方财富APP一天“崩”两次

本周二（3月21日），A股市场开盘不久后，大量股民在社交平台爆料，东方财富APP与PC端均无法登录，不能正常交易，造成投资者损失惨重。另据投资者反映，午后东方财富软件再次“崩了”，此次故障时间超过4个小时，截至当天收盘，部分投资者仍然无法登录账号。

面对投资者的疑问，事后东财在互动平台则嘴硬的表示“当日盘中恢复正常”。

就在东方财富宕机的同时，社交平台上有不少券商在积极“拉客”。在#东方财富#和#东方财富崩了#话题下的微博，发现有多家券商和炒股软件的名字出现在评论区中，如中金证券、中信建投、国金证券、通达信等。更有国企券商工作人员表示“能够收留东财失意小伙”，“自己万一全佣，相当稳当。”而在评论区中，有股民认真询问手续费等相关信息。

随后周三开盘，东财遭到投资者用脚投票，盘中一度大跌近7%。

招商证券交易系统也曾发生崩溃

股票软件出现问题的现象时有发生。

去年11月9日，有投资者反映同花顺APP等炒股软件发生过“崩了”、“显示的行情不对”等情况，话题在当时同样冲上了微博热搜引起讨论。

当日下午，上证所信息网络有限公司发布情况说明称，当日9时45分，因LEVEL-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。

去年3月14日，招商证券的交易系统也曾发生崩溃，“招商证券崩了”冲上微博热搜。一时间，微博、股吧、知乎等各平台都有投资者在表达不满。仅仅两个月后，招商证券系统再次崩溃。5月16日，有大量投资者反应，招商证券交易系统在电脑端和手机端均无法登录，导致许多投资者交易暂停。

本文源自金融界

今日（3月21日），东方财富软件“崩”上热搜。多位网友在社交媒体爆料，股票交易时段无法登录东方财富软件，相关话题也冲上微博热搜榜单。

此外，在东方财富旗下的股票社区股吧，有多位投资者发帖询问，“软件又崩了什么情况？”“怎么回事？登录不进去？”

对于引发此事的原因，东方财富董秘办回应南都记者称，具体原因技术部门仍在排查，等结果出来后再具体回复。截至发稿，东方财富交易软件已经恢复正常登录和交易。

截图来自股吧

截至21日收盘，东方财富股价报20.18元，小幅收涨1%。根据其2022年年报，该公司主要业务有证券业务、金融电子商务服务业务、金融数据服务业务等，涵盖互联网证券和互联网基金销售等多个细分领域。报告期内，公司实现营业总收入124.86亿元，同比下降4.65%，实现归属于上市公司股东净利润85.09亿元，同比下降0.51%。

这并不是炒股软件第一次“崩了”。2022年11月9日早盘，同花顺APP也出现过异常情况，“崩了”导致无法连接。当时的通告弹窗显示，“因Level2行情源异常，目前沪市分时和行情走势图受影响。建议广大用户临时切换行情到Level1免费行情站点。”

当天下午，上证所信息网络有限公司发布情况说明称，“今日9时45分，因LEVEL-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。”

更早些时候，2022年5月16日，招商证券与华西证券APP曾先后出现故障，导致无法交易。同年7月21日，西部证券旗下的APP也短暂“崩过”。

采写：南都记者 赵唯佳 发自上海

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