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文章详情介绍：

• 1,4家券商参与起草，证监会发布两项针对老年人的“手机炒股软件”设计标准！已有券商推出“适老”版APP
• 2,多家券商火速上线个人养老金业务专区，部分已可购Y份额

4家券商参与起草，证监会发布两项针对老年人的“手机炒股软件”设计标准！已有券商推出“适老”版APP

每经记者：王砚丹 每经编辑：何剑岭

图片来源： 摄图网_400058105

A股市场发展三十余年，不断加入的2亿投资者为市场发展做出了突出贡献。

随着时间推移，参与证券投资的载体从最初的营业部现场交易，到PC端下单，直到今天通过智能手机，证券交易方式发生了翻天覆地的变化。对数量众多的老年人投资者群体而言，如何开发适合他们的APP，提升投资体验、并为他们的投资决策提供帮助，成为监管与券商共同关注的话题。

4月15日晚间，证监会发布了《面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范》、《面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计检测规范》两项金融行业标准。《每日经济新闻》记者注意到，这两份金融行业标准起草均有众多券商参与。而在此之前，一些券商已经开始推出“长辈版”APP，以适应老年投资者的需求。

4家券商参与起草

证监会指出，《面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范》(以下简称《设计规范》)标准针对老年人使用证券期货业移动互联网应用程序面临的困难，结合业务特点和实际情况，给出了行业移动互联网应用程序的设计原则和要求，明确界定使用的语言文字库、屏幕显示、界面设计、业务场景设计等相关要求，有利于促进老年人更加便利、安全使用行业机构移动互联网应用程序服务。《面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计检测规范》（下称《检测规范》）是结合《设计规范》制定的关于检测工作的配套标准，标准提出了检测评价方法，为科学、统一、规范开展检测工作提供了指导。

记者注意到，《设计规范》的起草单位为中国证券监督管理委员会、中证信息技术服务有限责任公司、国泰君安、中信建投、中国银河、华创证券、嘉实基金、中融基金、华泰期货、恒生电子、同花顺、天天基金。

《检测规范》的起草单位有中国证券监督管理委员会、中证信息技术服务有限责任公司、国泰君安、中信建投、中国银河、华创证券、嘉实基金、中融基金、华泰期货、大商所飞泰测试技术有限公司、中国电子科技集团公司第十五研究所、上海市信息安全测评认证中心。

针对老年用户的APP设计应遵循三大原则

《设计规范》中明确，老年用户，指的是使用证券期货业移动互联网应用程序的六十周岁以上的公民。

《设计规范》指出，在针对老年用户设计APP时，应遵循掌控感设计原则、信息无障碍设计原则、智能化设计原则。

掌控感设计原则包括架构合理、流程简明、操作顺畅、输入简化、反馈友好。信息无障碍设计原则包括引导合理、信息易读、体验一致、操作简单、错误预防、错误纠正。智能化设计原则包括智能客户服务、智能全局搜索服务、协助设计等要求。

具体的要求，则包括老年用户初次使用产品或产品有新功能上线时，可随时使用操作引导功能快速了解和使用产品；采用渐进式呈现，逐渐引入产品特征，逐步呈现信息和简化设计，防止老年用户因阅读速度较慢而引起的认知超负荷；避免闪光等光学元素运用（如闪光、特殊光颜色）引起老年用户的生理不适；在界面设计中需要放大触摸目标，使目标项足够清晰，提高老年用户点击的准确率等。

《设计规范》还在页面设计、反馈提示等方面提了具体的细则。如要求首页应具备显著入口，支持切换至适老版，或在首次进入时给予显著切换提示，且在“设置”中提供适老版入口；具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名，用户可通过搜索功能直达，同时设置“亲情版”“关爱版”“关怀版”等别名作为搜索关键字等。

此外，《设计规范》还特别提到，应针对老年用户的常见问题或关注点在投资者教育内容上予以侧重；应不定期向老年用户推送资本市场风险教育；对老年用户进行投资经验的区分，针对投资经验不足的老年用户，宜在明显的位置为其提供投资者教育入口等。

中信建投、国信证券等APP已推出适老模式

从目前的情况来看，年过六十的投资者在A股市场仍是不可忽视的力量。如2021年9月，《每日经济新闻》曾报道，上海股民104岁的周阿婆见证中国资本市场百年历程，现在仍然每天看着电视上的证券行情，需要下单时则指导儿子通过手机APP代为操作。

2021年1月起，工信部在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，旨在解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，推动充分兼顾老年人、残疾人需求的信息化社会建设。

而近期，已有中信建投、国信证券等券商在进行APP升级时推出了长辈版。如中信建投蜻蜓点金APP的适老模式主打“大字体、大图标、更清晰”；国信证券的金太阳APP也类似，主打“关注视觉体验，放大字体、图标，使得投资者看得清晰、轻松”。

总之，每个人都会老去。对于仍然喜欢活跃在A股投资前线的老年投资者而言，“长辈版”APP推出行业标准，对他们、乃至未来的我们，都是令人开心的事儿。

每日经济新闻

多家券商火速上线个人养老金业务专区，部分已可购Y份额

个人养老金制度启动实施，券商也火速上线个人养老金业务。

11月26日，澎湃新闻记者了解到，广发证券（000776.SZ、01776.HK）、中信证券（600030.SH、06030.HK）、招商证券（600999.SH、06099.HK）、华泰证券（601688.SH）、国信证券（002736.SZ）、国泰君安（601211.SH、02611.HK）已上线相关专区，部分个人养老金基金专属Y份额已可购买。

简单来说，Y类份额是针对个人养老金投资基金业务单独设立的份额类别，投资者可以通过个人养老金资金账户购买并享受一定的管理费率、托管费率优惠，多数产品的Y类基金份额费率相比普通份额“打了五折”。

此外，海通证券（600837.SH、06837.HK）、兴业证券（601377.SH）、中国银河（601881.SH、06881.HK）、中信建投（601066.SH）、东方证券（600958.SH）、长江证券（000783.SZ）、申万宏源（000166.SZ、06806.HK）、中金财富证券均已提供预约个人养老金开户或相关服务。

券商火速上线个人养老金业务

距离11月18日证监会发布《个人养老金基金销售机构名录》已有一周时间，首批拿下入场券的券商进展如何？

此前，澎湃新闻曾报道，广发证券等券商正在进行行业平台的“灰度测试”。如今，相关准备工作似乎已就绪。

11月26日，国泰君安君弘公众号表示，个人养老专区正式上线，包含养老投教服务、智能化养老工具、甄选养老产品、养老定投规划、伴随式服务等五大功能模块，为参加人提供端到端个人养老金财富管理服务。

稍早在11月25日晚间，广发证券公众号表示，个人养老金业务专区正式上线。澎湃新闻记者搜索发现，广发证券易淘金APP已上线了个人养老金业务专区，投资者可登录养老资金账户，部分个人养老金基金专属Y份额已可购买。

来源：广发证券易淘金APP

不仅广发证券，华泰证券涨乐财富通APP已在理财频道上线养老专区，提供个人养老金的开户、产品选购、投教科普等服务。

来源：华泰证券涨乐财富通APP

国信证券金太阳APP内也已上线养老专区，投资者可开户购买养老产品。

来源：国信证券金太阳APP

中信证券“信e投”APP也上线了个人养老金业务专区，专区已上线十余只养老目标基金Y份额。另外，中信证券推出了养老业务品牌“信养计划”。

来源：中信证券“信e投”APP

此外，招商证券APP已上线个人养老金专区，养老金理财业务即将上线。

来源：招商证券APP

同样在11月25日，兴业证券公众号表示，个人养老金投资账户已上线，兴业证券优理宝App支持预约开通。

据兴业证券介绍，一人、二卡、三户可开通个人养老金投资账户。“一人”指参加人必须是在中国境内参加城镇职工基本养老保险或者城乡居民基本养老保险的劳动者。“二卡”指身份证和一个个人养老金资金户银行卡号，一张三方存管银行卡（单开个人养老金投资账户的客户无需三方存管银行卡）。账户由“三户”构成：普通资金账户、个人养老金资金账户、个人养老金投资账户。

澎湃新闻记者搜索发现，海通证券e海通财APP中个人养老专区也已正式上线，个人养老金预约通道已开启。

来源：海通证券e海通财APP

此外，中国银河证券APP、中信建投蜻蜓点金APP、东方证券东方赢家APP、中金财富证券APP、申万宏源大赢家APP、长江证券长江e号APP个人养老金预约通道均已开启。

有望加速证券业发展转型

个人养老金业务开展，有望给券商带来哪些改变？

“个人养老金业务的发展，将进一步推动证券行业的服务转型，尤其对正处于快速发展期的财富管理业务，将成为其深化发展的助推器。”东方证券副总裁徐海宁表示。

徐海宁指出，个人养老金制度将为财富管理市场带来长期增量资金。我国现行多层次养老保障体系包括基本养老保险、企业年金和职业年金、个人养老金三大支柱，从结构来看，主要以第一、二支柱为主，第三支柱占比较低。在税收、费率优惠等政策激励下，个人养老金第三支柱的发展，将为财富管理市场带来超过万亿的增量资金。

徐海宁进一步指出，个人养老金制度将推动资本市场资金端的长期化。养老金天然具备长期资金属性，有助于建立追求长期稳定回报的投资风格，降低市场波动。对券商财富管理业务而言，客户资金端的长期化，也有助于与客户建立长期稳定的服务关系。

“普通投资者有时候习惯频繁交易、追涨杀跌，而个人养老金制度可以帮助居民培养价值投资、长期投资的良好习惯，积累更多的长期财富。按照权益市场12%的平均年化收益率，每年12000元的投入，30年后有望取得超过300万元的收益。因此，个人养老金制度对居民资金而言，更重要的是复和价值和时间价值。”徐海宁说。

此外，徐海宁强调，个人养老金制度作为继2019年公募基金投顾业务试点后，财富管理市场的又一大服务变革，也为券商财富管理业务的模式创新提供了新的可能。

兴业证券同样指出，对券商而言，第一，个人养老金业务为券商拓客提供新的业务抓手，可以通过该业务引流客户资源，吸引增量客户；第二，个人养老金资产天然具有长期限属性及持续的投资需求，有助于持续做大产品销售保有规模；第三，通过养老业务作为切入点，通过提供一站式、多资产的养老+专业财富管理综合服务，提升客户粘性，可以带动实现公司多业务协同发展。

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