（2）点击“CA证书管理”，设置证书密码。

“随申办”微信小程序和“随申办”支付宝小程序在养老金账户信息页面，下滑至页面底部，点击对应服务即可查询：

人员信息变更等业务

而回到这位退休人员的问题，为什么退休后医保金没有到账呢？原因可能有三个方面。

有个别地方的养老金核算单会把个人养老金账户累计储存额的本金和利息分别显示，一目了然，这样退休人员可以直接从核算单获取本金和利息数据。

还不速来申领、开通新版社保卡？

正常情况下，退休人员的养老金都是按时、自动到账的，如果没到账的话，通常有以下几方面的原因：

一、未激活社保卡金融账户

社保卡实际上是一张卡中有两个账户：一个是社会保障卡个人账户，而另一个叫做金融账户。

大多数城市的社保卡已经更新到第三代了，带有金融账户功能，失业保险金、生育津贴、养老金待遇等等都是通过金融账户领取的。

所有带有金融账户功能的社保卡，一定要提前去银行网点激活金融功能，只有完成了激活功能，退休人员才能正常领取养老金待遇。

二、未及时办理社保待遇资格认证

参保人员退休后，每年需要在规定的时间内进行养老金资格认证，认证成功后才能正常领取养老金。

没有按期办理认证手续的，社保局会暂停发放养老金待遇，但后续补办认证成功后，还是可以恢复并补发养老金的。

各地的认证时间、认证方式、认证要求等不太一样，退休人员要多关注一下当地的政策规定。

三、银行卡或银行存折出现异常

如果退休人员领取养老金的银行卡或银行存折出现账户注销、挂失、冻结、信息变更、封存、限额等异常情况，会造成待遇发放不成功。

比如退休人员由于身份证到期，更换了身份证，但未去银行那边进行更新，导致银行检测到身份信息过期，从而锁定了卡片，养老金就汇不进去，这种情况下需要及时去银行解决相关的异常问题，待银行卡或银行存折折恢复正常后，养老金将重新发放。

当然，如果退休人员更换了新的银行卡或存折，也要及时到社保中心更新养老金发放账号，以免影响养老金待遇发放。

四、社保系统故障

社保系统如果出现故障，也会造成养老金延误发放，这种情况无需担心，社保经办部门会在系统恢复后及时补发待遇。

此外，如果领取养老金人员出现判刑、失踪、死亡、重复领取待遇等情况也会停止发放养老金，如果退休人员自查了上述原因，仍没收到钱，建议找当地社保经办部门查询一下具体情况。