面对上海地区日益严峻的新冠肺炎疫情防控态势，为最大程度满足企业客户疫情期间基础业务需求，招商银行上海分行推出“零接触”对公账户开户服务，在特殊时期保证账户基础收款需求的前提下，以“零接触”为宗旨协助客户开立对公账户。

“零接触”开户流程在有效落实客户风险信息筛查、准确识别客户身份和开户意愿的前提下，攻克了疫情期间企业客户无法临柜、资料证件难以核实的最大难点——以 “云”签约模式，视频见证客户开户资料证件原件及协议签署过程，保障客户开户资料的真实性，并且凭借签约视频及签约后由客户邮寄至柜台的开户资料为客户办理对公账户的激活。在该模式下，招行客户可以在本轮疫情管控解除后再至柜台补齐相关开户手续，对于企业在特殊时期的业务发展起到了重要的帮扶作用。

多重减费，真正实现惠企利民

申万宏源也采取了一系列措施来保障员工和客户安全。比如，公司开放现场业务办理的营业部将严格落实各项防疫要求，切实做好营业场所及交易设施的清洁消毒和防疫物资储备工作，为客户提供充足的安全防护。

行情方面，自主研发并利用市场最先进技术，主、备行情同步运行，专业稳定，为量化私募获得更优价格和更多交易机会；交易方面，从终端下单至交易所的整条链路速度已达到微妙级；稳定性方面，华鑫系统的稳定性经受住了市场洪峰数值的检验，保证了行情不丢包并以高并发量保证了客户的交易畅通无阻。

多面公示，开户服务更加透明

证券营业部B股开户

3月初，受疫情影响，某公司办公大楼突遭封闭无法进入，印章、网银等重要资料物品全部被封锁。该公司对资金有着严格的使用规划，预计一笔款项在3月24日到账用于资金周转，原定的资金安排计划是通过他行融资去归还，但该银行提前还款仍需通过纸质材料用印才能够操作。招商银行上海长阳公司金融客户部得知相关情况，第一时间与客户沟通应对策略，建议客户使用早已开通的招商银行企业App线上申请贷款。客户线上申请后，客户经理一方面跟客户确认资金用途，一方面与客户确认了手机银行相关功能使用，最终在一天之内完成了审批、定价、放款全流程，提前两天时间帮助企业准备好了还款资金。公司财务人员登陆线上系统后，轻点鼠标就能收到款项，缓解了燃眉之急。

临港新片区某材料科技公司需要支付一笔保证金，疫情期间有紧急开户需求。了解客户需求后，招商银行上海临港公司金融客户部员工项云云在居家隔离期间迅速行动起来，收集开户需要的资料，解封后第一时间上门核实，并在当天完成开户旅程全流程，同时安排法人马先生第二天网点开户。次日恰逢临港地区遭遇大风暴雨，马先生到达网点时已过了营业时间。由于提前作好了沟通，网点运营人员一直等着他到来，不到20分钟就完成了开户，并于当天出账号、完成了资金入账，解决了公司的难题。

在线上，该行于官网开设“对公账户服务三公开”专栏，发布《企业银行账户服务公示》，向全社会公开“开户服务标准”“开户办理时限”“开户资费标准”等信息，并公示“分行账户服务投诉受理专线”“总行服务热线”“人民银行上海分行投诉受理专线”等联系方式，接受社会监督，畅通投诉渠道，及时为客户解决疑难问题。

（1）金额7800港元（相当于1000美元）以上的外汇资金进账凭证及其复印件；

量化私募出于对投资安全性、资金来源、券商柜台系统技术水平差异等的考虑，不会将资金固定在某一家券商进行交易，但会有不同侧重。这不仅考验券商的系统水平，还涉及券商资金量、融资融券、期权、场外衍生品等综合服务能力。

一，手机应用商店直接搜索【掌证宝】下载安装，登录APP；

二，输入手机号，获取验证码，填写推荐码，方便调佣金；

三，上传身份证；注意要边框完整，要清晰，无反光；

四，确认身份证信息是否一致；一定要填写常居地址，精确到门牌号；

五，根据中国人民银行反洗钱规定：行业，职业，职务如实填写；

六，确认营业部 西南地区四川分公司；默认佣金万分之2.5（出资金账号后调整）；开通股票账户类型全选，填写第二联系人信息(只限紧急情况联系)；

七，身份信息确认，前两个为“ 是”，最后一个为“ 否”。居民身份确认，点击第一个（中国税收居民）。

八，拍摄个人头像（要拍到肩膀及整个头部）；视频录制：点击开始录制之后，停顿一秒，大声朗诵“我是XXX，已经了解投资风险，现在申请开户”。录制视频做到：普通话，大声清晰，安静无杂音，把内容读完，不多字不少字不错字。镜头里只能出现本人一个，不容许有其他任何人提示声音。（如果录制不太合格，可以重新录制，直到合格再点击提交）。

九，设置密码（默认为交易密码和登录密码）。

十，风险测评20题，多选题要全选，测评结果尽量为积极型或者激进型。

十一，选择银行卡，输入卡号，也可点击拍照按钮自动识别，记得核查银行卡号和开户行是否正确。

十二，开户成功，问卷回访都回答“是”，提交申请， 不需要签约投顾，到此结束，等待审核。

1、验证身份证信息的时候仔细核对身份证信息录入是否正确，出现错误手动改正，且在拍照时，保证光线良好，身份证四角入镜，以及身份证的有效期最好是半年以上。

2、在完善身份信息时，联系地址填写可以与证件地址一致；若与证件地址不一致，联系地址需精确到门牌号。

3、绑定的三方银行卡一定不能有贷款功能，即信用卡，必须是借记卡，且最好是没有与其它证券公司绑定，银行卡为一类卡，方便其银证转账。

4、如果已经在原券商撤销了上海指定的，在开户勾选股东代码卡的时候请不要勾选沪A股东卡。如果原券商的账户能正常交易未做撤销指定的，则开户的时候请一定要记得深A和沪A股东卡全部都要勾选。

5、设置密码时不能与身份证一致，或者与电话号码一致。

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