竞争的本质，不是“质量”，而是“信任”。

假如，你有 100 万存在银行里，每当你有开销时，就去银行里取一点。随着经济大势的涨落，存在银行里的钱，总体来讲，都是贬值的……那点利息，根本弥补不了物价上涨所带来的购买力损失。

而只要客户信任你，他们就会向你持续购买，而且是“越买越贵”，为你贡献的价值，越来越多！办过企业的人都明白：“顾客，是企业利润的源泉；老顾客，是企业利润的生命线！”而老顾客的表现，就是“重复购买”。老顾客之所以愿意重复购买，就是因为：“他们相信你”。越是在物质文明高度发达的科技时代，人与人之间的“信任感”就越是弥足珍贵！越是在商品经济高速发展的现代社会，人与人之间的“感情纽带”就越是千金难买！

你可曾有过这样的经历：明明是同样的商品，你却更愿意选择“贵”一点的商家？为什么？愿意很简单：因为你“熟悉”，因为你“相信”！所以，“信赖感”是你的财富，是你的“存款”！人们的显性需求是多种多样、不断变迁的……但人们的隐性信赖，却是惯性十足、持久难变的……所以，真正会赚钱，会做生意的人，往往都是“交际的高手”。因为，他们明白，商品极大丰富的时代里，竞争的本质，不是“质量”，而是“信任”。

为什么知名商家愿意为品牌形象大规模地宣传造势，甚至是铺天盖地的广告轰炸？那是因为：信任度，来源于认知度！在赢得信任之前，要“广而告知”！当顾客面对两难的选择时，“更熟悉的”品牌，往往会“不战而胜”。而且，这种品牌效应，一旦深入顾客的内心，就会持续很久——因为，“信任感”是一种基于大脑情绪的“化学变化”，一旦形成，就会在较长时间内停留！更重要的是，基于某种“需求”的“信任信号”是具有“排他的”。也就是说，当你形成了对 Nike 的“深度信任”之后，就很难再把同样的“信任”投射在 Adidas 上！这是人脑的特性——天生使然，根深蒂固

飞熊投研【公司分享】

客流分析赋能实体零售企业，市场前景广阔，公司处于业务扩张期，未来发展潜力大

汇纳科技（300609）星级评定4.5星

1.客流分析系统和服务行业领跑者

汇纳科技是国内商业客流分析系统领域的领军企业。公司成立于 2004 年，成立之初便专注于开发客流分析系统，对行业具有敏锐洞见。2006 年，公司“智能视频客流分析系统”被评为上海市高新科技成果转化项目，2008 年，公司获得“高新技术企业”认定，2010 年，公司服务网点覆盖全国大部分城市。公司业务范围不断扩大，于 2017 年 2 月 15 日，成功在 A 股创业板上市。截至目前，公司已持续为全国 2000 多座购物中心以及超 5 万家品牌零售店提供线下大数据分析服务，经过多年的积累，公司“汇客云”大数据平台上的线下商业客流数据池的数据资源规模居国内首位。

公司逐步由系统提供商向数据服务商转型。自 2018 年起，公司积极推进“汇客云”大数据服务和产品战略，逐步探索盈利模式的转变。在此之前，公司盈利的主要来源是视频客流分析系统的销售，辅以后续系统维护等相关服务；2018 年以来，公司在视频客流分析系统的基础上，逐步推广数据服务导向的盈利模式，推出主要以SaaS 交付的数据服务产品、解决方案，由售卖软件、系统向提供数据服务的商业模式转型，以期更好地服务市场需求并获取稳定持续的现金流收益。目前，公司分别在数据采集环节和数据分析应用环节向用户提供数据采集服务和数据增值服务两大类服务，并开始实现收益。

2.我国软件行业利好政策频出，国内客流分析领域先行红利大

从国家到地方，支持政策不断完善，软件行业成为重要的发展新动能。近年来，国家针对软件行业先后出台了多项扶持政策，旨在推动我国软件产业早日实现技术上独立自主，构建健康的生态环境。工信部出台的《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》提出一系列发展目标，到 2025 年，工业 APP 突破 100 万个，建设2-3 个有国际影响力的开源社区，高水平建成 20 家中国软件名园，规模以上企业软件业务收入突破 14 万亿元，年均增长 12%以上等等。在明确了我国软件行业发展方向的同时，也展现出软件行业在我国战略布局中的显著地位。此外，各省市陆续出台“十四五”软件产业发展规划。

随着政策的助力和企业上云等需求端的带动，我国大数据行业市场规模不断扩大。根据 IDC 预测数据，2021年，我国大数据市场规模超 110 亿美元，且有望在 2025年超 250 亿美元。未来，我国大数据行业市场将继续迅速增长，增速预计维持在20%上下，市场发展可期。

实体商业市场受疫情影响严重，消费需求随疫情好转有望迎来释放。

疫情结束后，线下消费必将复苏，构建国内大循环，必将推动居民消费的持续增长，线下客流有望恢复，市场将重新焕发活力除了大型商场，线下零售也是实体商业的重要组成部分，且潜在市场规模较大。

3.公司市场优势大、核心竞争力强

上游硬件设备厂商议价能力差，下游零售企业市场不断扩大。公司作为客流分析系统产品和服务的提供商，具有典型的“轻资产”特征，公司专注于技术的研发和转化，终端、摄像头等硬件设备由公司统一采购。由于硬件设备技术相对成熟、产品同质化明显、行业内竞争激烈，故而公司在上游的议价能力较强。

分行业来看，公司下游主要面向实体商业，如大型商场、购物中心、零售门店等。大型商场受疫情影响新开速度有所下降，且数量逐渐趋于饱和，天花板明显，但存量市场大；而随着我国社会消费品零售总额的增长，商业零售将会为公司带来广阔的下游市场。

此外，公司在 2021 年开始大力拓展下游其他领域，如电子政务等。公司基于其成熟的客流分析系统的技术优势和逻辑，辅以多融科技在电子政务、金融科技领域的客户积累和良好口碑，迅速拓展下游市场。根据中商产业研究院数据，2022年，我国电子政务市场规模预计达到 4269 亿元，增速维持在 10%左右；根据赛迪顾问、前瞻产业研究院数据，2022 年我国金融科技市场规模预计达到 5423 亿元，增速预计达到 17%，发展潜力大。公司面向的两个新领域市场规模大，未来增长空间广阔。

在核心产品方面，公司运用领先的 ABI 技术（AI+Big Data+IoT）为实体商业提供客流相关大数据服务，并在新一代客流采集系统上实现了端级人体 Re-ID 能力，使产品可支持全私有化部署方式，可支撑多样化的客群轨迹关联分析应用，具备架构灵活、采集维度丰富、准确率高、稳定性强、隐私保护性好、成本低等竞争优势。在数据运营服务方面，公司通过独立自主的人工智能算法对大数据进行建模分析，实现了未来一段时间客流的智能预测，帮助客户进行智能决策和提升经营效益。

4.数字商业多维提升，持续强化数据安全

数字商业方面，公司在年内完成新一代行人识别系统开发，促使场景适应性和整体效果得以提升。携手子公司完成对优衣库、vivo、Timberland 等一线品牌客户的开发。同时，在年内公司还持续发力 AR 产品与解决方案，以满足多元化客户需求。多维度提升之下，公司客流数据分析与远程巡店系统业务发展基础不断夯实。

中国网络安全产业联盟《中国网络安全产业分析报告（2020年）》认为，未来数据安全领域将成为融合多种能力、技术、产品与服务的综合型新兴安全领域，有望超越防火墙成为中国网络安全第一大细分市场。工信部、国家网信办等部委联合颁布的《关于促进数据安全产业发展的指导意见》提出目标，到2025年，数据安全产业规模超过1500亿元，年均复合增长率超过30%。

旗下智能决策平台“汇客云”已获得网络安全等级保护二级资质，平台对于不同数据类型分别采取传输完整性保护和加密措施，同时确保了系统运维管理，各个层次的运维保障、监控和应急响应体系。

以上为网络整理的基本面，不作为现阶段买卖依据

本文于8月12日首发于飞熊投研，请注意文内首发时间，本文仅为前期文章逻辑分享，不作为现阶段买卖依据

最后提示所有交易在介入的时候应当设置合理的止损，防范风险。

考虑到很多朋友没接触过缠论，这里把缠论知识点进行了简单的总结，如下图

第一类买点定义：是下跌过程中由于下跌力度背驰而导致的买点，图中紫蓝色标注点为第一类买点，属于左侧交易，优点是具备成本优势，往往是行情的反转点，缺点是稳定性不足，容易走成中继底分型。

第二类买点定义：在第一类买点之后第一次回调不创新低的点，从空间角度考虑，是仅次于第一类买点的位置，具备一定的成本优势，图中绿色标注点为第二类买点，在一买的基础上，具备结构的稳定性。

第三类买点定义：是在离开第一个上涨中枢之后，第一次回调不进入中枢的点，为第三类买点，图中褐色标注点为第三类买点，优点为趋势的初步确立后的买点，属于右侧交易，从空间成本上考虑，弱于第一，二类买点，但是从时间成本考虑具备时间优势。除此外具备变盘和爆发性。

中枢的介绍：如图中的红色框框即为中枢，由3笔构成的结构，是多空双方势均力敌，形成的一个筹码密集区。最终以一方获胜来结束盘整（3买或3卖），你来我往的时间越长，积蓄的力量就越大，爆发的走势也就越强

分享内容仅为个人记录，不作为买卖依据，错是常态，对是运气，请大家理性对待。

NO.1｜壹

中国银保监会：已故存款人的存款该这样查

存款人死亡后，其存款将会变成遗产由继承人继承。然而，现实生活中经常存在存款人死亡后，其继承人遗失存折或者不知道账户密码等情况，这个时候继承人要怎么做才能取出这笔遗产呢？

银保监会会同司法部发布了解决方案如下：

银保监会官网发布了《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》（以下简称《通知》

《通知》发布后，已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向开户银行业金融机构提交书面申请办理存款等查询业务，无需办理公证机关出具的《存款查询函》。

《通知》的出台大大简化了配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人查询已故存款人存款等余额的手续，为办理存款继承提供了便利。

下一步，银保监会将进一步研究已故存款人小额存款免公证提取问题，在保证存款安全和继承人合法权益的前提下，为人民群众提供更多便利。

中国银保监会办公厅司法部办公厅

关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知

中国银行保险监督管理委员会

银保监办发[2019]107号

各银保监局，各省、自治区、直辖市司法厅（局），新疆生产建设兵团司法局，各政策性银行、大型银行、股份制银行，邮储银行，外资银行，银行业协会：

为进一步贯彻党中央、国务院关于减证便民、优化服务的部署要求，便利群众办理存款继承，根据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国公证法》《中华人民共和国继承法》等相关规定，现就简化查询已故亲属存款相关事宜通知如下：

已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。

查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。

银行业金融机构经形式审查符合要求后，应书面告知申请人所查询余额。

对代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构应告知申请人到相关机构查询。

本通知未尽事宜，按照《司法部 中国银行业监督管理委员会关于在办理继承公证过程中查询被继承人名下存款等事宜的通知》（司发通〔2013〕78号）执行。通知执行过程中遇到的问题，由银保监会会同司法部解释。

附件：存款查询情况告知书（参考样本）

2019年4月4日

（参考样本）

XXX（查询申请人）：

根据您（你们）于XXXX年XX月XX日提交的关于XXX（已故存款人）名下个人存款余额、非存款类金融资产信息的查询申请以及相关资料，经查询，现将查询情况告知如下：

一、存款余额情况

存款人姓名（户名）：

存款人身份证件类型及号码：

存款基本情况：

二、可确定金额的非存款类金融资产余额：

□理财产品：

□其他：

（可另纸出具）

XXX金融机构（印章）

XX年XX月XX日

注：

1.本告知书仅适用于已故存款人存款的查询程序，不得用于其他用途。

2.对于存款余额，应告知查询日可确定的金额；定期存款应当列明到期时间。

3.存款如处于冻结等权利受限状态的，请在“备注”栏中注明。

4.对于理财、基金等非存款类金融资产，无法提供当日净值的，可告知上一交易日净值并向申请查询人予以说明；无法提供净值的，可告知资产购入价款并向申请查询人予以说明。

非存款类金融资产难以确定金额的，应告知查询申请人到相应机构办理查询

NO.2｜贰

继承、受遗赠的房子不收个税！

继承、受遗赠的房产如何办理权属登记？

找不动产登记部门，提供以下材料

根据《上海市不动产登记若干规定》第二十一条 因继承、受遗赠取得不动产申请转移登记的，当事人应当提交死亡证明材料、遗嘱或者全部法定继承人关于不动产分配的协议以及与被继承人的亲属关系材料等，也可以提交经公证的材料或者生效的法律文书。不动产登记机构依法对继承、受遗赠的相关材料、事实进行查验、实地查看或者调查，全部继承人、相关当事人应当予以配合。

对当事人提交死亡证明材料、遗嘱或者全部法定继承人关于不动产分配的协议以及与被继承人的亲属关系材料等的，不动产登记机构可以进行公告，公告期不少于三个月。

继承、受遗赠的房产是否缴纳个税？不用！

为贯彻落实修改后的《中华人民共和国个人所得税法》，做好政策衔接工作，现将个人取得的有关收入适用个人所得税应税所得项目的事项公告如下：

一、个人为单位或他人提供担保获得收入，按照“偶然所得”项目计算缴纳个人所得税。

二、房屋产权所有人将房屋产权无偿赠与他人的，受赠人因无偿受赠房屋取得的受赠收入，按照“偶然所得”项目计算缴纳个人所得税。按照《财政部 国家税务总局关于个人无偿受赠房屋有关个人所得税问题的通知》（财税〔2009〕78号）第一条规定，符合以下情形的，对当事双方不征收个人所得税：

（一）房屋产权所有人将房屋产权无偿赠与配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹；

（二）房屋产权所有人将房屋产权无偿赠与对其承担直接抚养或者赡养义务的抚养人或者赡养人；

（三）房屋产权所有人死亡，依法取得房屋产权的法定继承人、遗嘱继承人或者受遗赠人。

欢迎大家收看我们《保险消费者涨知识系列》第三季“读懂保险合同”，今天是第三集《关于受益人，99%的人都不知道的那些事情》。为了方便大家抓住重点，特别将视频内容小结如下，详细内容和案例请观看视频了解。

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1. 我们通常所说受益人的全称为“身故受益人”，对应的是身故保险金。投过保的朋友可能有映像，在投保申请书中，有一栏是要填受益人，这块就是明确身故保险金给到谁。如果被保人身故，那么身故保险金将支付给指定受益人，起到一定的避税避债作用，建议观看往期视频“” 特别提醒一下，大家在填写投保申请书时，最好明确指定身故受益人，可以是一人或多人，并写清楚每个受益人的受益顺序和受益份额。

2. 除身故保险金之外，还有各种生存保险金，其受益人视具体情况而不同。这些生存保险金主要包括重疾保险金、年金、祝寿金/教育金、伤残保险金、护理保险金、医疗保险金等，即在被保人仍生存的情况下，满足条件时保险公司给付的保险金。对于生存保险金的受益人，在不同国家和地区会有当地的惯例，通常在保险条款中可以找到。以重疾保险金为例，内地默认给付给被保人，而香港则默认给付给投保人。

3. 视频最后，分享了两个案例。一是企业主为自己投保高额寿险，将私生子指定为身故受益人，私生子是否可以拿到保险金？二是如果老公给老婆投保香港重疾险，老婆罹患约定重疾，老公领导重疾保险金后，不给老婆怎么办？

详细解释请见视频，若有任何疑问或查询，欢迎交流，谢谢。

注：文字不代表视频完整意思，请以视频为准。

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